人才審計：精確地衡量您的人才

香港2012年4月19日電 /美通社亞洲/ -- 在經濟前景黯淡的當下，HR 經理經常承受控制預算的壓力，並且需要做到少投入、多產出的長期挑戰。研究表明 HR 面臨最迫切的挑戰幾乎全部與人才有關。越來越多公司已經意識到透過人才審計、準確衡量人才是提升績效及推動企業成功的關鍵因素。全球領先的人才衡量解決方案提供機構 SHL 建議本港公司使用客觀及強而有力的測評工具來應付日益艱巨的人才挑戰。

SHL 香港有限公司執行董事 Stuart Hedley 認為：「真正了解員工潛力的公司方能獲得出色的業績表現，而員工表現則是公司成功關鍵。許多公司均深深認同這個概念。我認為公司必須了解內部既有人才，但同時亦需要對之進行有效衡量。」

「對 HR 來說，必須知道公司的既有人才狀況，因為這與整個 HR 生命週期息息相關。HR 面對的最重要挑戰永遠與人才有關，因此如何衡量及管理人才是至關重要的首要考慮，而針對這一點，人才審計與衡量就可以發揮極大作用。」談及人才審計的概念時，Stuart Hedley表示，「我認為人才審計是一種方法論。對企業來說，財務與收入也非常重要，並需要經過審計。公司首席行政官經常說人才是他們最重要的資產，因此我們認為既然人才是重要資產，亦需要經過審計。因此 SHL 將這種方法稱為人才審計。」

他又繼續解釋：「人才審計就是相對於公司目標、既有的人才或人才管道狀況在某個時間點的一個掠影。就好比在某個時間點對公司的人才管道拍一幅相片，讓您知道公司的既有人才狀況，從而得以尋找未來的領導者，並且確定是否具備適合的員工來達至公司策略。」

人才審計是絕佳的工具，可以幫助公司發掘既有人才的潛力以及識別差距，並可以讓公司客觀評價其既有人才的才能，確保他們能夠有足夠能力勝任其職位。而通過差距分析，可以準確識別該既有人才與理想之間的差距，了解如何對其作出針對性的彌補，從而知道是否應該投資於該人才培養其作未來領導者。

人才審計還可以提升員工敬業度。Stuart Hedley 補充道：「公司若認為內部缺乏合適人才，便可能著重外部招聘。但當預算有限而 HR 需要少投入、多產出時，最終必須簡化招聘過程。人才審計可以幫助公司轉為聘用內部人才，同時發展繼任培養機制。當員工看到未來事業晉陞的機會，便會更加敬業，亦可能在公司服務更長時間。」

Stuart Hedley 相信：「要在今時今日的環境中獲得成功，HR 必須與公司的商業策略相配合，確保具備穩健的人才管理策略，向公司證明 HR 的價值。」他建議 HR 經理開始考慮如何衡量人才，因為公司首席行政官遲早會提出疑問：「我們的人才儲備狀況如何？如何可以提升市場優勢？」所以現在開始衡量人才亦為時不晚。

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