GfK 檢驗新的全球社交媒體分析標準

德國紐倫堡2013年1月17日電 /美通社/ -- GfK(捷孚凱)成功為其全球綜合性社交媒體分析 (SMA) 設立了統一標準，以滿足銷售商長久以來未被滿足的需求。

GfK 的全球創新與數碼研究專家 Ralph Wirth 博士表示：「社交媒體分析領域幾乎沒有實現真正的全球性服務，這一事實常使國際營銷專家感到沮喪。因此，他們不得不與各類供應商合作，從而導致調研在結果統計和全球見解提煉方面變得複雜。」

GfK 提出的統一標準服務，通過利用客戶的全球網絡資源，以支持任何語言的強大功能來靈活地收集和分析網絡內容，且成果居於市場領先地位。新的標準服務充分考慮網絡世界的地域性，而且通過將社交媒體分析見解與 GfK 在特定背景下獲取的其他重要信息相結合，能獲得更豐富的信息資源，例如購物方式的調查數據或知識。

GfK 近期運用新的社交媒體分析標準在中國開展「現狀」研究，對四大領先智能手機品牌的網絡評價進行了篩選、收集和分析。該研究方法的成功運用，表明了 GfK 社交媒體分析全球統一標準的確立，並由此實現了一套不限定語言、伸縮自如的獨特解決方案。

Wirth解釋說：「我們選擇中國市場，因為目前它是最具挑戰性的社交媒體市場，同時具備嚴格的監管環境和獨特的網絡景象。我們的研究相當成功，所得見解已經用於其他數個在中國持續開展的項目。足以證明，通過使用由自動算法支持的編碼器，我們能夠獲得高品質的結論，並對細微差別做出準確辯證，例如『反諷和諷刺』—這是人們在網上聊天經常使用的兩種方式。”

GfK 的全球社交媒體分析標準，是其在自有全球網絡中開展的諸多研究項目之產物，包括眾多商業項目以及各種科學研究。

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