美蘭機場榮膺SKYTRAX區域较佳機場（中國區）第二名及（亞洲區）第四名

瑞士日內瓦2013年4月24日電 /美通社/ -- 4月10日，在瑞士日內瓦「2012年度SKYTRAX全球较佳機場」頒獎晚會上，英國權威民航業諮詢集團SKYTRAX宣佈美蘭機場榮膺较佳區域機場（中國區）第二名及较佳區域機場（亞洲區）第四名，成為僅次於上海虹橋機場，名列國內機場第二名的中國较佳機場。

SKYTRAX評選活動覆蓋全球240多個機場，最終結果由全球100多個國家的1000多萬名旅客通過問卷調查及投票產生，評選內容涉及旅客出發、到達、中轉流程中的39項服務產品體驗。本次評比美蘭機場分別蟬聯「较佳區域機場（中國區）」（Best Regional Airports in China）第二名、「较佳區域機場（亞洲區）」（Best Regional Airports in Asia）第四名，這是繼2011年榮獲「SKYTRAX區域较佳機場」獎項和「SKYTRAX四星機場」之後再次獲得SKYTRAX相關殊榮。

SKYTRAX官方網站以開放形式，邀請世界各地旅客對機場進行滿意度評價。同時，SKYTRAX機構還採用旅客問卷調查的形式，對機場進行調查。主要通過旅客對機場候機樓舒適度、設備設施的使用情況、洗手間的清潔度、安檢服務、入境服務、航顯服務、地面交通、購物餐飲的體驗、機場員工的禮貌程度等多方面體驗程度進行評價打分。通過調查結果顯示，美蘭機場候機樓環境、員工服務態度、候機樓清潔程度為旅客評價較高的項目。

美蘭機場是海航集團旗下一家明星機場，美蘭機場以旅客的需求為著眼點，對照國際優秀星級機場標準，充分利用有限資源不斷對機場的軟硬件進行更新改造，共整改軟硬件項目千餘項，全面優化美蘭機場的乘機環境，打造國內外優質服務品牌。現在，旅客在美蘭機場除可免費享受Wi-Fi網絡、迷你小網吧、多媒體電話、影院等之外，對於到訪美蘭機場的乘客還將品嚐到海南特色糖果、享受節日問候等特色服務。

较佳區域機場（亞洲區）前十名排名是：1日本中部、2上海虹橋、3韓國金浦、4海口美蘭、5海得拉巴、6班加羅爾、7日本福岡、8三亞鳳凰、9深圳寶安10、廈門高崎。

较佳區域機場（中國區）前十名的排名是：1上海虹橋、2海口美蘭、3三亞鳳凰、4深圳寶安、5廈門高崎、6杭州蕭山、7天津濱海、8重慶江北、9瀋陽桃仙、10西安咸陽。