Experian在香港推出直覺性跨渠道市場推廣平台

全新平台讓全球首屈一指的品牌能夠透過單一系統在所有渠道發展全面服務市場推廣活動

香港2013年10月9日電 /美通社/ -- 環球資訊服務公司 Experian 今天宣佈在香港推出全新的環球跨渠道市場推廣平台，讓市場營銷人員在任何渠道發展及優化實時的全面服務市場推廣活動，迅速編製完美無瑕而經過協調的通訊。

今時今日的消費者接通各種電子媒介，經常處於「在線」狀態，意味著品牌必須在所有市場推廣渠道提供協調一致的顧客體驗。Experian 的跨渠道市場推廣平台讓市場營銷人員整合實時數據和消費者意見，將這些意見締造成有意義的消費者對話，然後透過電郵、流動電話、社交平台、互聯網、廣告板及平面廣告等渠道與消費者互動。

這個平台的主要特色包括：

• 實時而可以訴諸行動的數據 -- 這個特色讓市場營銷人員取得真實而全面的消費者意見，整合來自幾乎任何資料來源（包括第一方及第三方數據）的數據，然後存入一個中央貯存庫，以便令所有渠道的市場推廣活動能夠更加有效地鎖定目標、啟動及個人化。品牌亦可利用深入的消費者意見將消費者數據分類，以取得真實而全面的消費者意見。
• 跨渠道活動管理 -- 全新的平台提供一個中央地方讓市場營銷人員規劃、管理、執行並優化所有渠道的活動，當市場營銷人員在自然地進出各種渠道時，不用過份擔心物流問題，而是集中精神為消費者編製貫徹統一而經過協調的市場推廣訊息。
• 精明消費者互動管理 -- 市場營銷人員現能按照消費者的實時行動及對於活動的反應，在所有渠道發出高度優化、個人化並經過協調的訊息。所有訊息乃從同一平台直接建立及發送，確保能夠即時捕捉及取得消費者反應行為，務求在接下來的互動中加倍提高相關性。

Experian Marketing Services 亞太區董事總經理 John Merakovsky 表示：「在現今經常接通網絡的消費者環境中，市場營銷人員必須在所有網上及離線渠道締造完美無瑕的品牌體驗。這個全新的跨渠道市場推廣平台利用 Experian 在建立可以升級而可靠的市場推廣科技方面的專業知識，將品牌與消費者互動及接通的方式轉型。我們的客戶將能應付日益增加的複雜性和速度，以有效地吸引消費者，了解他們的较佳消費者類型，加深認識他們，從而建立長遠的消費者關係。」

Experian Marketing Services 的全新跨渠道市場推廣平台的特色還包括：

• 這個平台讓市場營銷人員在不同渠道以批次方式及實時一對一方式與消費者互動
• 能夠識別與接觸對社交網絡有重要影響的消費者，然後向他們發出特別而吸引的優惠，以提升品牌的支持度
• 設有行為功能，能夠擴充品牌覆蓋面，增加活動效益
• 流動版的優化電郵、登錄頁面及偏好中心
• 領先業界、專屬的電郵發送科技及專業知識
• 能夠識別不同渠道的市場推廣力度如何直接影響銷售及推動品牌支持度

了解我們的跨渠道市場推廣平台詳情。www.experian.com.hk/cross-channel-marketing