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戴姆勒財務服務公司憑藉創新數碼方案贏得顧客青睞

2014-07-08 11:59

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--- 領先業界的「myMBFS」應用程式於 iOS 及 Android 平台的下載次數超過100,000

--- 2014年，梅賽德斯-奔馳財務計算器的不重複訪客達250,000人

--- 公司正進一步提升非洲及亞太區的數碼顧客界面

新加坡2014年7月8日電 /美通社/ -- 戴姆勒財務服務公司（Daimler Financial Services Africa & Asia Pacific，簡稱 DFS AAP）的熱門應用程式 myMBFS 下載次數超過100,000，為該公司奠下重要的里程碑。透過 myMBFS 應用程式，用戶可找到最近的平治汽車經紀商、聯絡顧客服務代表、就其所選的平治汽車計算每月供款額，並查看梅賽德斯-奔馳財務服務目前推出的優惠。

熱門應用程式 myMBFS 至今錄得超過100,000次下載

戴姆勒財務服務公司地區總監及數碼接觸點主管 Andreas Hinrichs 表示：「消費者行為不斷改變，我們獲取資料的方式越來越具流動性。我們一直矢志成為此數碼轉變的先驅，提供一流的自助工具，以帶來较佳的顧客體驗。」

另一項重要成就，是其領先業界的財務計算器（Financial Calculator）在僅5個月間獲得近250,000 名不重複訪客。該計算器方便於流動裝置使用，用戶只需動動指尖，即可藉此輕鬆瀏覽所選的汽車，並查看每月融資或租賃利率。

平治汽車經銷商均可從 myMBFS 應用程式及財務計算器得益。顧客只要使用這些工具，即使未親身走進經銷商店舖，亦可購物，因此有助推高經銷商的銷售額及帶來銷售機會。

Hinrichs 續指：「這些基準數字正好清楚印證我們的創新數碼方案現有及準客戶視之擁有的價值。由 myMBFS 應用程式及財務計算器所帶來的查詢，已令公司吸納顧客方面非常成功。隨着顧客越來越傾向於網上進行買車決定，我們預期這些數字將進一步上升。」

展望將來，DFS 將繼續提升其數碼服務。現在，公司正在區內各地逐步推出附有綜合網上賬戶管理的 myMBFS 應用程式，此附加功能讓顧客得以透過任何智能手機及平板裝置以安全的方式管理其汽車融資。

關於戴姆勒財務服務公司

戴姆勒財務服務公司提供全面的汽車相關融資服務。產品種類從經銷租賃到融資產品及金融服務，到商用車隊管理、保險方案及銀行及流動服務均有。平均而言，戴姆勒的汽車當中，約4成會予以融資或租賃，現時其汽車組合共有超過300萬輛汽車。該公司憑藉其 car2go 流動概念，成為領先的靈活汽車共享服務供應商。戴姆勒財務服務公司業務遍佈40個國家，聘用超過8,000名員工。於2013年底，戴姆勒財務服務公司管理的租賃及融資合約價值約840億歐元，並錄得息稅前利潤約13億歐元。

關於戴姆勒

戴姆勒集團是全球最成功的車廠之一。憑藉著旗下的平治汽車、戴姆勒卡車、平治休旅車、戴姆勒巴士與戴姆勒財務服務公司等部門，戴姆勒集團成為全球規模较大的頂級車廠以及商用車廠之一，足跡遍佈世界各地。戴姆勒財務服務公司提供融資、租賃、車隊管理、保險以及創新流動服務。公司的創辦人Gottlieb Daimler 與 Carl Benz，在1886年發明了汽車，寫下了歷史。身為汽車引擎的先驅，戴姆勒如今仍持續形塑未來的行動力。集團的焦點放在創新與綠色科技，以及能打動並讓客戶驚豔的安全與優質汽車。多年來，戴姆勒一直投資於持續開發替代性駕駛系統，目標是長期要盡可能達成駕駛零排放。因此，除了油電混合車之外，戴姆勒現在也有最廣泛的當地型零排放電動車，以電池及燃料電池作為動力。這只是戴姆勒願意接受挑戰、以承擔社會與環境責任的其中一例。戴姆勒幾乎在全球每一國都有銷售汽車及提供服務，在五大洲也都設有生產廠房。除了全世界最珍貴的頂級車品牌平治之外，其目前擁有的品牌組合包括 smart、 Maybach、Freightliner、Western Star、BharatBenz、Fuso、Setra 與 Thomas Built Buses。公司在法蘭克福及斯圖嘉特證交所均有上市（交易所代碼為 DAI）。2013年，集團售出235萬輛汽車，聘用員工274,616人，營收總計達1,180億歐元，息稅前利潤達108億歐元。

聯絡人：

Michael Braun，電話：+65-6849-5632，電郵：michael.mi.braun@daimler.com

如需更多戴姆勒的資料，請瀏覽：
www.media.daimler.com 及 www.daimler.com