阿聯酋阿布扎比2017年10月17日電 /美通社/ -- 阿提哈德航空 (Etihad Airways) 已選用 IBS Software (IBS) 的優秀貨運管理解決方案 iCargo。這份價值數百萬美元的多年期合約於上周在阿布扎比簽署。根據合約,iCargo 系統將被用於管理阿提哈德航空在全球的貨運銷售與營運,利用基於即時收入管理的評估能力,使全網預訂、定價和運力管理功能實現自動化。當裝運的貨物經過其廣泛的網絡時,iCargo 還將進行即時裝運狀態監控和質量管理。
阿提哈德貨運高級副總裁 David Kerr 表示:「iCargo 將使我們能夠透過完全集成的網上預訂門戶,為客戶提供全天候服務。這將大大提高我們的客戶服務水準。我們也正在與 IBS 合作開發新的功能,透過產品供應、忠誠度計劃和獎勵計劃為客戶提供支持。這個平臺的開發將使阿提哈德貨運能夠實現流程的端到端整合,生成即時數據,並提高營運效率。」
IBS 集團執行主席 VK Mathews 表示:「被又一家領先的航空公司選中再次表明 iCargo 是當今世界上最出色的航空貨運管理解決方案。我們歡迎阿提哈德航空加入 iCargo 不斷擴大的客戶名單,並且期望成為他們努力提高營運效率、優化成本和實現增長的轉型合作夥伴。此次合作證明了我們的能力、專業素養和致力於為全球航空公司的業務需求增添價值的承諾。這是 IBS 的一個策略里程碑,並且預示著一段長期且富有成效的業務合作關係的開始。」
經過幾個月的緊張篩選,IBS 被選中來更換阿提哈德貨運的現有系統。投入使用後,iCargo 將連接整個公司的國際用戶團隊,並且將與該航空公司 IT 環境中的許多其他系統應用無縫連接。iCargo 所帶來的業務信息的即時可用性將幫助生成可付諸行動的情報,大大改善和簡化銷售流程、增加收入並提高服務質量。此外,透過其網上預訂功能,阿提哈德貨運將新增一個渠道,從而提供全天候服務。
阿提哈德已選擇 iCargo 作為其向前衛且完全集成的平臺遷移的一部分。在 IT 成為使能者的新業務模式中,iCargo 將滿足該航空公司對庫存銷售和營運管理解決方案的需求。
阿提哈德貨運是阿聯酋國家航空公司阿提哈德航空的貨運子公司。以阿布扎比國際機場為樞紐,該公司營運著10架貨機,此外還擁有100多架客機的腹艙運力,飛往歐洲、北美、亞洲、澳大利亞、中東、印度次大陸和非洲。該公司服務於各行各業,提供專業的產品和服務,包括一般和高級貨物,以及活牲畜等貴重貨物。
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