國航推出自助更改航班服務

北京2013年2月27日電 /美通社/ -- 中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，以下簡稱「國航」）於近期推出不正常航班旅客自助改期服務。

國航自助更改航班服務可為乘坐國航承運北京始發的部分國內不正常航班的旅客提供方便快捷的航班免費改期服務。旅客可以通過位於北京首都機場T3航站樓內的自助辦理乘機手續設備、國航國內網站（www.airchina.com.cn ）及國航無線移動客戶端三種渠道自由選擇辦理方式。

自助更改航班服務操作頁面簡潔明瞭、流程清晰、功能完善，旅客可在辦理過程中獲悉後續航班的詳細信息，重新安排出行計劃，快速完成改期手續，從而免去旅客在機場櫃檯排隊等候之苦，確保旅客順利出行。目前，本服務已成功運行多次，為乘坐國航航班的旅客提供了便利的出行服務。今後，國航還將不斷完善服務功能，優化服務機制，為廣大的旅客提供優質便捷的服務。

關於國航：

中國國際航空公司是中國唯一的載國旗航空公司，承擔著中國國家領導人出國訪問的專機任務，星空聯盟成員。截至目前，國航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機432架（含控股公司），航線280餘條，覆蓋30個國家和地區，依托於星空聯盟強大的航線網絡，國航旅客可順暢到達193個國家的1356個目的地。「鳳凰知音」常旅客計劃深受商務旅客的青睞，會員數量現已突破2500萬人。了解更多信息，請登錄國航網站 www.airchina.com。