新聞發布為企業傳播的重要環節,台灣的新聞發布網路有別於其他地區的媒體環境,尤其重視點擊/收視率及新聞產製效率。新聞內容能否吸引受眾眼球,能否緊抓時事議題都是媒體考慮的要點。
掌握台灣當地新聞發布的脈絡,擬定適當的新聞發布策略,可以準確達成新聞曝光並且使資訊傳播達到更好的效果。美通社在近日邀請到台灣電視新聞台收視率第一品牌TVBS主播彭志宇進行線上直播,由美通社台灣區域經理顧春英主持。彭志宇主播向企業公關及媒體從業者解析新聞製作的過程,並一一拆解新聞稿需要具備哪些要素能獲得媒體報導的青睞,及能為企業帶來的效益。
媒體目前聚焦疫情新聞
在疫情期間媒體的報導方向也有所轉變,與疫情有關的新聞無疑成為媒體報導的重點。彭志宇分析,以TVBS新聞為例,在6月18日當天的新聞量合計約50條,其中疫情新聞就佔據共11條,數量最多,其餘新聞內容多為經濟及生活,消費類等。
顧春英表示,「在疫情期間,許多海外媒體通過美通社聯繫及採訪台灣生物科技及醫療產業,顯示出這些行業企業被媒體關注」。彭志宇補充道,「同樣也有許多與疫情關聯性不強,卻令人印象深刻的新聞傳播案例,例如某台灣連鎖超商緊抓民生消費議題搶先推出消費券,與政府推出的振興經濟方案搭配。儘管新聞內容中的產品並非與疫情直接相關,緊扣時事相關的新聞議題也同樣引起媒體興趣,更易被報導。」
在新聞稿發布挑選最適宜的時間段,獲取最大效益
企業公關在發布新聞的時間選擇上,首先需要掌握媒體的工作作息。以電視台為例新聞,應避開記者截稿前最為忙碌的時。例如電視台的截稿時間為中午11點及晚間6點;一般平面紙媒則在傍晚5-6點前將當日新聞傳輸至印刷廠時間;網路媒體則通常24小時更新,最為講求新聞時效性,較無截稿時限問題。
企業在舉行記者發布會通常有上午或者下午場次的時間段,建議上午場的記者發布會不宜超過早上10點,下午場最遲須在3點以前,以預留記者採訪、寫稿或新聞編輯的時間。
瞭解跑線記者(日常新聞記者)與專題記者的分別,媒體曝光機會較大
許多美通社的企業客戶都感到好奇,目前台灣媒體的編製概況為何?在新聞聯繫或採訪時,如何能為在時裡媒體找到相對應採訪路線的記者?彭志宇以TVBS新聞台為例,目前電視台記者編製依據採訪路線不同,可包含政治組、生活、外電編譯等。其中生活組的記者報導路線涉及醫療、科技、交通新聞,收視族群最大,記者在人數編製上最多。
在新聞中看到的專題報道記者與跑線記者,在採訪路線上也有分別。其中專題記者報導觀點較為深入,製作或採訪新聞的時間花費較長,而跑線記者則多著重於日常新聞,每日會有兩場採訪行程,至少製作約三則新聞;彭志宇也建議企業在進行發稿時;應交由跑線記者,通常能夠獲得較佳的媒體曝光機會,達成較佳的傳播效果。
發布的內容要點:標題主旨清晰、內文簡潔不宜冗長,善用媒體發佈平臺,適時安排專訪機會及獨家新聞
彭志宇指出,一篇好的新聞清晰的標題,能夠讓記者在流覽新聞時就抓緊目光尤其重要。在新聞稿標題、首段就闡明新聞主旨及內容,在接續的段落可對於新聞內容加以敘述,避免新聞題意不清,或是接續處太冗長而令新聞失焦。
總概而言,新聞稿能在開頭「破題」,清楚傳達內容主旨相當重要,若能增加媒體閱讀、產制新聞的效率,同樣也能增加媒體選用及報導的機會。
疫情後遠端採訪及多媒體素材成為主流
COVID-19疫情也同樣為台灣媒體的報道形式帶來轉變。許多媒體因疫情在採訪上受到限制,看似企業在公關宣傳上的危機有時候也能成為轉機。如疫情期間,可採用視訊遠程採訪等,企業或公關需要掌握這些變化,優化信息傳播效果。
此外,彭志宇認為,新聞稿中有令媒體感興趣的人物、畫面呈現,或是在新聞稿中提供影音新聞素材,如為媒體報導及選用的來源自美通社的MNR多媒體新聞,都會增加媒體報導以及曝光機會。
在「影音為王」的媒體環境下,新聞制作也順應此潮流。對於網路新聞或電視新聞而言,影音畫面的呈現成為新聞報導時考量的首選。企業在發布新聞稿中是否包含足夠的圖片、影音,甚或者提供記者以視訊方式採訪的資源,都是媒體在進行報導時的一大重點。因此足夠的影音素材相當重要。企業若經營社群媒體,影音及文字組合同樣更可能吸引媒體報道。
視訊為王的MNR媒體趨勢
現今觀眾能夠通過各種渠道獲取新聞訊息,如網絡、社交媒體等。因此,在進行新聞發布時不僅需考慮媒體的喜好,新聞內容能否吸引觀眾的注意同樣重要。
新聞稿作為媒體在進行報導時的素材及骨架,在當前的媒體報導及趨勢下,多媒體元素深刻影響著現今觀眾閱讀的喜好。同時,觀眾的喜好又反向影響著媒體報導的意向。據美通社調查顯示,相較於一般文字新聞稿,一篇新聞稿附帶高畫質圖片的讀者點閱量高出1.4倍;附帶上影音新聞新聞稿的閱覽量更高出2.8倍,顯示影音元素不僅能提高信息的可閱讀互動性和性,為用戶提供更豐富的視覺、聽覺等內容消費體驗外,同樣能直接提高媒體的報導轉載及讀者瀏覽量。
美通社深耕全球媒體網絡,企業可將新聞稿發送至全球媒體渠道。以在台灣新聞發布為例,目前美通社於台灣布局完整的媒體發布網絡,知名品牌金車 King Car通過美通社以多媒體新聞(MNR)在媒體報導中突出新聞看點(金車成立40周年所推出的威士忌),同時提供視頻及多種語言(繁簡體中文、日文及韓文等)多媒體元素,廣受全球記者報導選用。該篇MNR新聞獲取許多知名媒體包括The Associated Press、MorningStar、Yahoo Finance的報導及轉載。
對於執行新聞發布的企業公關及市場營銷從業人員,其中最為重要新聞稿發布的ROI數據,也可通過Cision全球傳播雲服務 (Cision Communications Cloud)平台獲取,作為公關策略的參考依據。通過影音新聞將議題傳達得更完整,也增加新聞稿發布的渠道及曝光機會,將相關營銷及公關投入的資源轉化為實質收益,深化新聞信息發布的效益。
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(回放密碼:PRN@2020)
本文由美通社媒體拓展專員 Jason Yi, 易皓瑜 所著.